考试说明
-
适用人群
腾讯广告服务商销售人员 -
考试概况
该科目考试共 40 道题目，总分 100 分，成绩达到 70 分及以上认定为考试通过。考试时长 40 分钟。考试目前免费（邮寄证书需自费）。 -
考试方式
线上考试，考生需完成所有配套课程学习（课程视频≥50%观看）并满分通过课后测验后，方可获得考试资格进入考试。
考试结束后即可查看成绩，每人每月限 3 次考试机会。 -
证书发放
考试通过后，可在「个人中心 - 证书」页查看证书。支持下载电子版和申请纸质版证书。证书有效期 1 年，到期前 3 个月可重新申请保级考试。
考试大纲
营销通用能力35%
| 能力项 | 知识点 | 配套课程 |
|---|---|---|
| 广告通识能力 |
1.互联网广告发展趋势2.竞价广告基础知识3.腾讯广告核心价值
1.互联网广告发展趋势</br>2.竞价广告基础知识</br>3.腾讯广告核心价值
|
互联网广告概况及腾讯广告核心价值 |
| 广告资源理解能力 |
1.腾讯广告流量产品全景介绍2.腾讯各大流量产品的特点及案例3.流量产品工具运用分享
1.腾讯广告流量产品全景介绍</br>2.腾讯各大流量产品的特点及案例</br>3.流量产品工具运用分享
|
腾讯广告资源全景 |
| 广告投放基础能力 |
1.投放平台类型简介2.账户管理核心功能概览3.广告投放管理流程概览
1.投放平台类型简介</br>2.账户管理核心功能概览</br>3.广告投放管理流程概览
|
腾讯广告3.0投放平台基础认知 |
| 广告投放基础能力 |
1.创建一条广告前各环节需要注意的事项和准备工作2.如何在投放平台创建一条广告的操作介绍
1.创建一条广告前各环节需要注意的事项和准备工作</br>2.如何在投放平台创建一条广告的操作介绍
|
腾讯广告新投放实操指引 |
营销专业能力40%
| 能力项 | 知识点 | 配套课程 |
|---|---|---|
| 客户开发及管理能力 |
1.系列课程导引： 当好腾讯广告销售所需掌握10大模块销售内容2.找线索商机的20个渠道路径
1.系列课程导引：</br> 当好腾讯广告销售所需掌握10大模块销售内容</br>2.找线索商机的20个渠道路径
|
腾讯广告实战销售策略方法-销售线索拓展 |
| 客户开发及管理能力 |
1.挖掘客户需求的5个维度2.客户商机管理3步曲3.激发客户下单的8类方法
1.挖掘客户需求的5个维度</br>2.客户商机管理3步曲</br>3.激发客户下单的8类方法
|
腾讯广告实战销售策略方法-商机管理及促单 |
| 客户开发及管理能力 |
1.下单后对内衔接的4个注意点2.下单后对客户沟通的5个注意点3.长期客户圈层打造的4个方法
1.下单后对内衔接的4个注意点</br>2.下单后对客户沟通的5个注意点</br>3.长期客户圈层打造的4个方法
|
腾讯广告实战销售策略方法-客户维护及经营 |
| 客户开发及管理能力 |
1.日常8小时工作安排的7个重要环节2.面销商务礼仪的8个注意点3.日常项目执行的5大重要环节
1.日常8小时工作安排的7个重要环节</br>2.面销商务礼仪的8个注意点</br>3.日常项目执行的5大重要环节
|
腾讯广告实战销售策略方法-销售专业素养 |
| 客户行业基础分析能力 |
1.本地：行业基础营销方案（招商加盟、餐饮、零售）2.本地：行业基础营销方案（商服、会展）3.教育：行业基础营销方案4.消费医疗：行业基础营销方案
1.本地：行业基础营销方案（招商加盟、餐饮、零售）</br>2.本地：行业基础营销方案（商服、会展）</br>3.教育：行业基础营销方案</br>4.消费医疗：行业基础营销方案
|
腾讯广告行业基础营销方案 |
营销合规性25%
| 能力项 | 知识点 | 配套课程 |
|---|---|---|
| 投放合规性 |
1.开户基本流程及审核规范2.账户信息和审核资质要求3.身份认证标准与流程4.保证金标准与流程
1.开户基本流程及审核规范</br>2.账户信息和审核资质要求</br>3.身份认证标准与流程</br>4.保证金标准与流程
|
腾讯广告开户和审核规范 |
| 投放合规性 |
1.服务商的责任与义务2.不同类型违规对服务商的处罚规范3.违规处理、报备与申诉
1.服务商的责任与义务</br>2.不同类型违规对服务商的处罚规范</br>3.违规处理、报备与申诉
|
腾讯广告服务商管理规范 |
常见问题
-
1. 无法调用摄像头怎么办？
申请考试时无法调用摄像头，需检查是否打开浏览器摄像头权限（点击浏览器设置>隐私和安全>网站设置>摄像头，选择网站可以请求您的摄像头即可）。若仍然无法调用则尝试清除浏览器历史记录后再进行考试（点击浏览器设置>隐私和安全>删除浏览数据即可）。
-
2. 通过认证之后什么时候可以收到证书？
答：可在「个人中心-证书」页下载电子版和申请纸质版证书。纸质版证书需制作，您将在申请后 1 个月内收到纸质版证书。
-
3. 考试未通过能否重新参加考试？
答：个人认证考试不通过的，可以再次参加考试。每人每月有 3 次考试机会。
-
4. 人工咨询
答：如有其他疑问，请咨询营销学堂小助手。
腾讯营销学堂小助手
腾讯营销学堂小程序
腾讯广告服务号
