课程概览
本课程主要讲解了讲师必备技能之如何预防授课过程中可能遇到的各种情况以及这些意外情况一旦出现，作为讲师改如何灵活的处理；涉及的内容有，当自己的课程进度受到影响无法如期开始或结束时，该如何处理；当学员的问答变成问题时，该如何处理。
课程目标
1.了解讲师具备课堂问题处理能力的重要性
2.掌握问题处理能力之自身课程进度受到影响时该如何预防
3.如何处理的技巧
4.掌握问题处理能力之学员问答变成问题时的处理技巧。
讲师介绍
凡文 ｜腾讯广告认证高级讲师
2011年进入互联网广告行业，2015年加入腾讯广告营销中心，搭建培训体系从0到1，引领销售同学从“小白”蜕变成“大咖”，参与销售认证入门、初级课程的开发。
