1.账户余额为零时上传创意会进行审核吗？

 
账户开通后没有费用也是可以上传广告进行审核的，但是只有充值后广告才会上线投放。
 

2.哪些条件会触发创意重新审核？

 
会触发创意重新审核的动作包括：修改创意中的标题、创意图片、文字、推广链接等可能实质性影响具体广告内容的元素。
 

3.为什么创意在通过审核后又被再次拒绝？

 
腾讯广告除了对新提交或修改的广告进行审核外，已经通过审核的广告也会进行二次巡查。如果在巡查过程中发现广告主的广告或落地页不符合审核要求，也会进行拒绝处理。

从哪些渠道可以得知创意审核结果？

 
当创意未通过审核时：
 
（1）微信公众号每半小时将未通过审核的创意汇总为一条信息推送给广告主；
 
（2）系统将自动发送站内信告知结果，点击站内信中的“点击修改”，可直接对被拒绝创意进行重新编辑。

如果对创意审核结果不认同应如何反馈？

 
若您在查看创意常见拒绝原因之后仍对于审核结果不认同，可以提出申诉。请按照以下格式发邮件至 ads_ss@tencent.com。请您务必按照以下格式填写完整信息，以便我们快速帮您处理。
 
邮件标题格式：【创意申诉】+客户id
邮件正文格式：
客户id：
广告id：
拒绝原因：
申诉理由：
申诉处理时间：工作日 9：00–18：00
申诉处理时效： 2个工作日

创意审核规范的完整信息请查看创意审核专区