过去三年中，宏观市场的急剧变化加速了全球数字化进程，用户行为发生深刻变化，在中国这一趋势则更加显著，截止去年12月中国网上零售额达到13.79万亿元，其中实物商品网上零售额占社会消费品零售总额占比创历史新高，数字化市场显示出巨大潜力，这也让世界更加关注和重视独特的中国市场，并期待能进一步了解中国的数字化经营模式。

6月21日，在第70届戛纳国际创意节主会场上，腾讯作为中国备受用户欢迎的互联网平台，对于中国数字化市场的消费洞察、品牌经营、路径探索等方面具有较多领先经验，应邀发表《中国数字市场与增长之路》主题演讲。

腾讯广告行业销售运营总经理范奕瑾现场介绍中国数字化市场发展趋势洞察、消费者需求变化等内容，并展示腾讯帮助不同行业品牌在中国做好生意经营的相关经验，为全球广告主把握中国市场机遇提供了极具价值的参考。

过去三年，中国的消费趋势发生了显著的变化。与全球其他消费市场相比，中国消费者日均手机上网时长较全球平均水平多出80分钟，在线零售比例高出全球均值19%，总体线上零售与2019相比依然增长了29%，无现金支付比全球平均支付量高2.5倍，数字化程度的进一步加深为品牌营销提供了新的机会。

“微信生态中的大量全新触点，成为了品牌追逐的领域，它以无缝的内容和服务让品牌与消费者实现全面而深度的连接：通过朋友推荐、浏览公众号文章、观看视频、搜索信息和兴趣爱好、购买商品以及后续服务和忠诚计划等，重新定义了消费者的一体化体验旅程。”腾讯广告行业销售运营总经理范奕瑾在主题演讲中表示。

中国数字市场发生了深刻的转变，这种变化使得品牌在中国可以基于微信生态打造自有的一站式全域经营：我们称之为全域新官网（Brand.com 2.0）模式正在微信生态中涌现。这一模式，满足了品牌在新时期下的经营诉求，配合腾讯生态中的朋友圈、公众号、视频号、支付等功能以优质内容紧密连接消费者，以直播、品牌专区互动、个性化服务等增强消费者参与度，在用户的全消费旅程、全场景触点实现高频次的触达与沟通。

在这种基于中国消费者特征及腾讯生态能力的独特社交商业模式下，不同行业、规模的品牌都能拥抱数字化，实现线上线下融合，做好全域数字化经营。如屈臣氏通过视频号及超级品牌专区持续从公域获取用户，同时不断激活企业微信、公众号中沉淀的用户，进而在小程序和视频号直播中实现交易转化，进一步反哺私域，实现线上持续拓客和消费增长，线下门店快速配送，达到O2O无缝融合。

随着以微信生态为核心的Brand.com 2.0即品牌新官网的快速发展，以及消费者特别是年轻群体的实时互动、深度参与和无缝体验等需求，让整个腾讯生态呈现出独具特性的三大数字化内容营销特色。

第一大特色，就是社交融合直播带来的爆发力与消费者深度参与品牌内容共创。微信视频号直播让传统大事件线上化，打破打破时间、地点的界限，而直播借助社交触点，可快速分享传播。更重要的是，消费者在这一推出传播过程中的深度参与，与品牌互动的内容共创是传统大事件直播无法比拟的。如西城男孩、央视春晚直播均收获超千万观众，其中春晚直播期间的虚拟礼物、个人状态等互动内容都极大的助推了品牌出圈。

第二大特色，则是品牌自有社区能让消费者拥有更沉浸的个性化体验。不同于传统的单向输出，可口可乐携手腾讯音乐旗下的首个虚拟社交平台TMELAND，打造的“可口可乐粉丝节元宇宙宠粉街区”，充分利用腾讯生态打造多维度的创新性体验，让年轻人能在品牌自有社区充分表达，一站式满足游戏、社交、娱乐等多元需求和体验，达成一种全新的品牌共创体验。

而品牌面对如此多元化的内容形式和投放组合选择，如何在Brand.com2.0 的全新经营生态中做出正确的决策，获得更好的效果，范奕瑾在演讲中也给出了答案：腾讯广告为品牌提供了营销科学产品RACE，它基于腾讯平台数据能力，助力品牌优化运营，并通过拓展人群资产广度、提升流转深度、保证人群构成与固本拉新健康度，让品牌制定覆盖投放前-中-后的科学营销策略，切实达成全速提效、全域归因。

腾讯生态中不断完善的商业基础建设和持续丰富的内容及服务触点，正在让越来越多的品牌入局并深化品牌全域新官网Brand.com2.0的建设，形成以消费者为中心的，品牌自有的全域经营阵地。腾讯广告希望未来能帮助更多品牌在中国市场更高效的连接消费者，以无缝整合的用户体验、沉浸互动的创新模式以及科学营销工具，获得自主可控的生意资产，促使可持续增长的实现。