课程概览

常见投诉渠道有哪些？

常见投诉事项有哪些？

如何快速有效处理平台投诉？

课程目标

了解各类投诉处理协同事项、处理规范，以及如何避免投诉处罚，核心是助力广告投放健康发展和提升用户服务体验，同时，督促服务商/广告主提升投诉处理效率。

讲师介绍

郭丽 ｜腾讯广告合规风控运营

腾讯合规风控，负责消费品行业风控验证工作。